能力要求

基本职业素养

专业基础能力

专业核心能力

专业综合能力

专业拓展能力

对应课程

1.思想道德与法治

2.习近平新时代中国特色社会主义思想概论

3.军事技能

4.信息技术与人工智能基础

5.毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论

6.体育与健康

7.形势与政策

8.军事理论

9.心理健康

10.职业发展与就业指导

11.创新创业教育

12.国家安全教育

13.中华优秀传统文化

14.党史国史

15.劳动

16.公共艺术课程

17.公共选修课

18.民航实用英语

19.大学语文（文秘实务）

1.民航服务礼仪

2.民航概论

3.民航旅客服务英语

4.民航货物运输英语

5.民航服务心理学

6.民航法律基础

7.民航运输地理

1.民航客票销售

2.值机与行李运输

3.飞机载重平衡

4.民航危险品运输

5.民航货物运输

6.民航货运销售实务

1.化妆与面试实训

2.民航旅客地面服务实训

3.民航客票销售实训

4.飞机载重平衡实训

5.民航货物运输实训

6.岗位拓展实训

7.岗位实习

8.综合实训（毕业设计）

1.化妆及形象塑造

2.形体训练（女）/

体能训练（男）

3.民航新媒体营销

4.茶艺

5.民航呼叫中心实务

6.民航服务日语

7.民航旅客中转服务

8.民航客户关系管理

9.民航收益管理

专业主干课程

民航服务礼仪、民航概论、民航旅客服务英语、民航货物运输英语、民航服务心理学、民航法律基础、民航运输地理

专业核心课程

民航客票销售、值机与行李运输、飞机载重平衡、民航危险品运输、民航货物运输、民航货运销售实务