高琪，辽宁轻工职业学院航空运输学院民航安全技术管理专业2026届毕业生，中共预备党员。现就职于中国铁路沈阳局集团有限公司大连客运段，以“严谨务实、服务至上”的职业态度，在铁路客运一线绽放青春光彩。

求学三载，高琪始终保持端正的学习态度，扎实钻研民航安全技术管理专业知识，夯实理论与实操基础，学业表现优异。凭借持之以恒的努力，她先后斩获2023-2024学年、2024-2025学年校级二等奖学金。在精进学业的同时，她注重全面发展，积极参与校园竞赛，在2024年大学生心理健康知识竞赛中斩获一等奖，展现了积极向上、全面发展的青年风貌。

作为中共预备党员，高琪始终以高标准严格要求自己，积极投身团学工作，用心服务同学、助力班级建设，责任心强、作风踏实。凭借突出的综合表现，她荣誉满载，先后获评2023-2024学年校级三好学生、2023-2024学年、2024-2025学年优秀共青团干部，得到了老师和同学们的一致认可。

立足专业赛场，锤炼职业本领。在学院“城服杯”民航安全技术管理专业技能大赛中，她沉稳发挥、精益求精，斩获团队二等奖，并荣获“职业形象之星”称号，充分彰显了专业学子规范严谨、素养优良的职业风采。

步履不停，成长不止。走出校园，高琪顺利入职中国铁路沈阳局集团有限公司大连客运段，开启全新职业征程。

入职培训期间，她快速适应身份转变，刻苦钻研铁路业务知识，认真打磨岗位技能，凭借扎实的学习态度与优异表现，获评培训“优秀学员”。

正式上岗后，她始终坚守服务初心，秉持耐心、细心、热心的服务准则对待每一位旅客，用温暖贴心的服务收获多名旅客表扬信。她常说：“安检岗位教会我‘万无一失’的严谨，客运服务让我懂得‘温暖相伴’的意义。”同时，她主动提升应急处置能力，考取红十字救护员证，以专业能力守护旅客出行平安，在平凡的客运岗位上默默坚守、发光发热。

工作收获与自我提升：从校园走向铁路客运一线，我始终以空杯心态扎根岗位深耕细作，在每一次值乘服务中沉淀实战本领，旅客接待的温度、应急救护的速度、沟通协调的柔度、现场处置的精度都得到了全方位成长，也真正读懂了铁路客运人“守护千万旅途”的使命分量。未来我也会持续对标优秀找差距，把服务细节打磨到极致，以更专业的能力守护每一段出行路，让每一位旅客感受到“旅途有温度”。